Foodly trata datos del establecimiento, usuarios internos y uso técnico
La plataforma procesa datos administrativos, operativos y técnicos necesarios para prestar el servicio SaaS.
- Datos del administrador y del negocio para cuenta, cobro y soporte.
- Datos de usuarios internos y actividad dentro del sistema.
- Registros técnicos como IP, navegador y módulos usados para seguridad y operación.
Los usuarios pueden consultar, actualizar, rectificar o suprimir sus datos
Foodly habilita el canal formal para solicitudes ARCO y responde dentro de los plazos legales aplicables.
- Las solicitudes se atienden desde el correo de privacidad oficial.
- Existe derecho a revocar autorización cuando la ley lo permite.
- El titular también puede acudir ante la SIC si lo considera necesario.
La operación del servicio depende de proveedores de nube y reglas de conservación
Los datos se alojan en infraestructura cloud y se retienen según finalidad, obligación legal y continuidad del servicio.
- La plataforma usa servicios externos para hosting y componentes operativos.
- Los tiempos de retención cambian según el tipo de dato.
- Foodly no comercializa datos personales de los usuarios.